Lensamandalika.com – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan kampanye perbaikan atau recall terhadap produk andalan mereka, Xpander.
Berdasarkan rilis resmi dari MMKSI, kerusakan pada Xpander itu berasal dari komponen fuel pump atau pompa bensin yang dapat mati secara tiba-tiba dan bisa membuat mobil mengalami mati mesin.
Dari hasil investigasi Mitsubishi, rusaknya pompa bensin itu diduga dipicu dari komponen impeller yang dapat memuai dan berubah bentuk, sehingga menggesek komponen lain dan pada akhirnya berhenti berputar.
Pada kampanye perbaikan Xpander kali ini, total ada 139.111 unit yang terdampak dengan tahun produksi 2017 hingga 2019.
Dalam proses kampanye recall ini, Mitsubishi melalui mitra dilernya di seluruh Indonesia akan mulai menghubungi konsumen Xpander mulai hari ini (22/6/2020).
Selanjutnya, bagi Anda yang telah dihubungi oleh Mitsubishi, maka dapat memilih melakukan perbaikan tersebut di rumah atau datang langsung ke bengkel resmi.
Bagi yang ingin memanfaatkan layanan home service atau datang langsung ke bengkel resmi, disarankan untuk melakukan penjadwalan kunjungan atau booking service terlebih dahulu, dengan menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care atau menggunakan aplikasi My Mitsubishi ID.
Perbaikan dan penggantian komponen itu sendiri, diperkirakan memakan waktu pengerjaan selama 2 jam. Mitsubishi juga menjamin bahwa konsumen tidak akan dipungut biaya apa pun.
“Kami mengundang konsumen setia Mitsubishi Xpander untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur yang mudah dan tanpa biaya,” tutup Naoya.
